No es posible apagar la consola o el botón POWER no responde
Descripción:
- La consola de la familia Nintendo Switch no se apaga al pulsar el botón POWER.
- La pantalla se queda bloqueada en el menú de apagado y no responde.
- Al mantener pulsado el botón POWER durante al menos tres segundos, no aparece el menú de apagado.
Información adicional:
- Para apagar la consola Nintendo Switch, mantén pulsado el botón POWER durante al menos tres segundos y selecciona "Opciones de apagado" seguido de "Apagar". Más información
- Si pulsas el botón POWER una vez, la consola no se apaga, sino que entra en modo de espera.
Pasos:
- Extrae cualquier tarjeta de juego o microSD que haya en la consola.
- Mantén pulsado el botón POWER durante al menos tres segundos y selecciona "Opciones de apagado" seguido de "Apagar".
- Si el menú de opciones de apagado no se abre o la consola no responde, mantén pulsado el botón POWER durante al menos doce segundos para forzar el apagado.
- Luego pulsa el botón POWER para encender la consola y asegúrate de que está actualizada a la última versión.
El problema persiste:
Si no tienes manera de apagar la consola o este problema se repite con frecuencia, tendrás que reparar tu Nintendo Switch.
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