Problemas con el código de verificación de 2 pasos de la cuenta Nintendo
Después de configurar el requisito de la verificación de 2 pasos, no puedes acceder al código de verificación necesario para iniciar sesión en tu cuenta Nintendo.
Información adicional:
- Una vez que la verificación de 2 pasos esté activada, tendrás que iniciar sesión utilizando TANTO la contraseña como el código de 6 dígitos que se envíe a tu dispositivo inteligente mediante la aplicación Google Authenticator.
Qué hacer:
- Inicia la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente. El código de 6 dígitos se muestra en la aplicación.
- La aplicación es necesaria para configurar la función de la verificación de 2 pasos, así que tuviste que descargarla cuando configuraste la verificación de 2 pasos para tu cuenta Nintendo.
- Si el código de 6 dígitos no funciona en un teléfono Android, intenta usar la función de Sincronización temporal:
- Abre la aplicación Google Authenticator.
- Toca el icono "Más opciones» y, a continuación, Configuración.
- Toca Corrección temporal para códigos.
- Toca Sincronizar ahora.
- Haz clic en “Introducir código de seguridad” en la página de la verificación de 2 pasos durante el proceso de inicio de sesión e introduce uno de los 10 códigos de seguridad.
- Cuando configuraste la verificación de 2 pasos por primera vez, se te proporcionaron 10 códigos de seguridad y se te pidió que los copiaras y pegaras en un lugar seguro.
- Para obtener ayuda general con la aplicación Google Authenticator, consulta la sección “Ayuda y comentarios” de la aplicación en tu dispositivo inteligente.