Una "X" blanca parpadea en el icono del juego
Descripción:
- No puedes iniciar un juego ni descargar la actualización de un programa en Nintendo Switch.
- Aparece una "X" blanca parpadeante encima del icono del juego o en la pantalla de descarga.
Pasos:
- Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión.
- Si la consola ya está actualizada, reiníciala manteniendo pulsado el botón POWER. Luego selecciona "Opciones de apagado" seguido de "Reiniciar".
- Comprueba si el programa en cuestión tiene datos dañados.
- Si no hay datos dañados, selecciona "Volver a descargar" y sigue las indicaciones de la pantalla.
- Si la opción para volver a descargar el juego no está disponible, solo tienes que borrar el programa y volver a descargarlo en Nintendo eShop.
- Inicia el programa y vuelve a descargar la actualización que necesites.
- Si el problema persiste y usas una tarjeta microSD, prueba esto:
- Reintroduce la tarjeta microSD.
Apaga la consola y, seguidamente, retira y vuelve a introducir la tarjeta microSD.
- Prueba con otra tarjeta microSD.
Si la descarga no se completa por un error con la tarjeta microSD, el problema podría resolverse si usas otra distinta.
- Formatea la tarjeta microSD.
Si no tienes otra tarjeta microSD, o si la segunda tarjeta ha funcionado y quieres volver a probar con la primera, formatea los datos de la tarjeta microSD con la que tengas problemas y vuelve a intentarlo.
- Extrae la tarjeta microSD e intenta descargar el programa en la memoria de la consola.
Si no tienes otra tarjeta microSD, extrae la que tienes y trata de descargar el programa. En caso de que hayas podido descargar el programa en la memoria de la consola, juega usando este espacio de almacenamiento o compra otra tarjeta microSD para la consola Nintendo Switch.
- Reintroduce la tarjeta microSD.
El problema persiste:
Si el problema no se soluciona aun cuando no usas una tarjeta microSD, tendrás que reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.