Política de Privacidad de My Nintendo Store de Nintendo of Europe GmbH

Última actualización: 06.2019

La presente Política de Privacidad de Online Store será de aplicación si realiza un pedido en My Nintendo Store operado por Nintendo of Europe GmbH ("Nintendo", "nosotros" o "nos"), Herriotstrasse 4, D-60528 Frankfurt, Alemania.

Nintendo es el Responsable del Tratamiento en el sentido del Reglamento general de protección de datos (Reglamento (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 ("RGPD")).

Nintendo respeta sus derechos a la privacidad y reconoce la importancia de proteger sus datos personales.

1 Qué información recopilamos y sometemos a tratamiento

Para realizar un pedido en My Nintendo Store tendrá que proporcionar su(s) nombre(s) y apellido(s), su dirección postal, así como su dirección de correo electrónico.

También tendrá que proporcionar datos de su tarjeta de crédito (número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y código de seguridad) para que la transacción pueda llevarse a cabo.

Tendrá que proporcionar, además, su número de identificación fiscal si ha elegido España como país de suministro.

También recopilamos información sobre los pedidos y las compras que haya realizado en My Nintendo Store.

2 Cómo se utiliza la información: finalidad del tratamiento de datos

2.1 Procesamiento de su pedido

Recopilamos y tratamos su información para procesar, aceptar y enviar sus pedidos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para enviarle recibos y confirmaciones de pedidos, así como la factura, y para planificar la entrega y el aviso de la entrega. En caso de que nos haya facilitado su número de teléfono, también podríamos usarlo para planificar la entrega y el aviso de la entrega.

Tratamos los datos de su tarjeta de crédito a efectos de pago.

La base jurídica del tratamiento al que hace referencia la presente Cláusula 2.1 es el procesamiento de su pedido y el cumplimiento del contrato de compra y el cumplimiento de una obligación legal que nos corresponde (art. 6, apartado 1 (b) y (c) del RGPD).

2.2 Prevención del fraude y de otras actividades ilegales

Podríamos tratar la información recopilada en la medida en que resulte necesario para la prevención del fraude, de unas actividades potencialmente ilegales o delictivas o para hacer valer nuestros derechos o los de nuestros usuarios. La base jurídica de dicho tratamiento es el art. 6, apartado 1 (f) RGPD). El interés legítimo que nos asiste consiste en la prevención del fraude y de actividades ilegales, la protección de nuestros sistemas y redes y de nuestros usuarios, y el reconocimiento de nuestros derechos legítimos y de los de nuestros usuarios.

Usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento y sobre la base de su situación particular. Para ejercer este derecho, podrá contactarnos en cualquier momento conforme a lo dispuesto en la Cláusula 8 de la presente Política de Privacidad.

3 Cookies

Algunas partes de My Nintendo Store podrían utilizar cookies u otras tecnologías similares. Las cookies son pequeños ficheros que se descargan en su dispositivo, que nos ayudan a garantizar la seguridad y un correcto funcionamiento de nuestros servicios (cookies de seguridad y de sesión) y a recopilar información sobre las preferencias de los usuarios para que nuestras ofertas en línea les resulten más atractivas (cookies de seguimiento).

Las cookies de seguridad y de sesión que utilizamos son necesarias para prestarle los servicios de My Nintendo Store que haya solicitado. Por ejemplo, utilizamos las cookies que nos permiten mantener abierta la sesión en su My Nintendo Store. También utilizamos cookies que nos permiten recordar cualquiera de las preferencias de idioma que haya elegido para que le ofrezcamos My Nintendo Store en su idioma preferido. También utilizamos cookies que son necesarias para habilitar la funcionalidad de carrito de compra para usted en My Nintendo Store.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de manera automática. Muchas veces podrá configurar su navegador para que le avise cada vez que reciba una cookie, y también podrá optar por no aceptar cookies si modifica la configuración indicada en su dispositivo. Sin embargo, la no utilización de cookies podría conllevar que no pueda hacer uso de determinadas características y funcionalidades de My Nintendo Store.

La base jurídica para la utilización de cookies de seguridad y de sesión, conforme a lo recogido en la cláusula que figura más arriba es la prestación del servicio que haya solicitado (art. 6, apartado 1 (b) RGPD).

Además de las cookies que son necesarias para la prestación de nuestros servicios, My Nintendo Store, en tanto que parte de nuestra página web, podría utilizar cookies de seguimiento. En nuestra Política de Privacidad de la Página Web se recoge información sobre el uso y otros detalles relativos a dichas cookies de seguimiento, y las opciones a su alcance para activar o desactivar tales cookies de seguimiento.

4 Comunicaciones de los Usuarios

Cuando envíe un correo electrónico u otra comunicación a Nintendo, utilizaremos dichas comunicaciones para procesar sus consultas y responder a sus solicitudes.

La base jurídica de dicho tratamiento es la prestación del servicio que haya solicitado (art. 6, apartado 1 (b) RGPD).

5 Quién tiene acceso a la información

5.1 Nintendo podrá compartir su información con otras entidades del grupo Nintendo que podrá ser utilizada de conformidad con la presente Política de Privacidad de My Nintendo Store; más concretamente, con las siguientes entidades:

Sus sucursales europeas; por ejemplo, en Italia, Alemania, Austria, Suiza y el Reino Unido, y sus filiales europeas; por ejemplo, Nintendo France SARL, Nintendo Ibérica, S.A. y Nintendo Benelux B.V.;

Tenemos un interés legítimo en compartir su información con fines administrativos internos; más concretamente, para ofrecer My Nintendo Store y para abordar cualquier consulta de una manera eficaz y cumpliendo con altos estándares de calidad. Usted tendrá derecho a oponerse a dicha divulgación en cualquier momento y sobre la base de su situación particular. Para ejercer este derecho, podrá contactarnos en cualquier momento conforme a lo dispuesto en la Cláusula 8 de la presente Política de Privacidad.

5.2 También compartiremos su nombre, dirección postal y correo electrónico con nuestro proveedor de paquetería a efectos de entregar su pedido. En caso de que nos haya facilitado su número de teléfono, podríamos proporcionárselo a nuestro proveedor de paquetería. La base jurídica para compartir esta información es la entrega de su pedido y el cumplimiento del contrato de compra (art. 6, apartado 1 (b) RGPD).

5.3 En cumplimiento de los requisitos aplicables en materia de protección de datos, Nintendo también podría recurrir a encargados del tratamiento de datos externos y podría compartir su información con tales encargados del tratamiento de datos externos que actúen en nombre de Nintendo para prestar los servicios en relación con My Nintendo Store. Cuando esos encargados del tratamiento externos estén ubicados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, dichos encargados del tratamiento externos estarán ubicados en un país tercero que, según el criterio de la Comisión Europea, ofrece un nivel de protección de datos adecuado, o en el que se han adoptado las garantías oportunas en virtud de las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y suscritas entre Nintendo y el encargado del tratamiento externo, para asegurar un nivel de protección de datos adecuado.

6 Duración del almacenamiento de datos

Solo conservaremos su información por un período que sea necesario para cumplir con los fines para los que la información ha sido recopilada y tratada, o, cuando la normativa legal aplicable imponga un período de conservación y retención más largo, por ese período de conservación y retención dispuesto por la normativa legal. Finalizado dicho período, sus datos personales serán eliminados. Tenga en consideración que Nintendo, en virtud de la normativa legal en materia mercantil y fiscal, tiene la obligación de conservar, por un período de diez (10) años, determinados datos transaccionales de su compra.

Más concretamente, si ejerce el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, eliminaremos sin demora injustificada sus datos personales que hayamos tratado con los fines a los que se haya opuesto, salvo que exista otra base jurídica para tratar y conservar estos datos o la normativa legal aplicable nos obligue a conservarlos.

7 Derechos contemplados en el RGPD

Más concretamente, podría tener, a mero título enunciativo, los siguientes derechos al amparo de la normativa legal europea aplicable en materia de protección de datos:

Derecho a acceder: Tiene derecho a obtener confirmación de nosotros de si tratamos o no sus datos personales; también tiene derecho a acceder, en cualquier momento, a sus datos personales que hayamos conservado. Para ejercer este derecho, podrá contactarnos en cualquier momento conforme a lo dispuesto en la Cláusula 8 de la presente Política de Privacidad.
Derecho a rectificar sus datos personales: Si tratamos sus datos personales, debemos tratar de asegurar, adoptando las medidas adecuadas, que sus datos personales son correctos y actualizados para los fines con los que estos fueron recopilados. Si sus datos personales son incorrecto o incompletos, tiene derecho a rectificar dichos datos. Para ejercer este derecho, podrá contactarnos en cualquier momento conforme a lo dispuesto en la Cláusula 8 de la presente Política de Privacidad.
Derecho a suprimir sus datos personales o derecho a limitar su tratamiento: Podría tener derecho a suprimir sus datos personales o a limitar su tratamiento. Para ejercer este derecho, podrá contactarnos en cualquier momento conforme a lo dispuesto en la Cláusula 8 de la presente Política de Privacidad.
Derecho a la portabilidad de datos: Podría tener derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Para ejercer este derecho, podrá contactarnos en cualquier momento conforme a lo dispuesto en la Cláusula 8 de la presente Política de Privacidad.
Derecho a oponerse: Podría tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto más adelante en esta Política de Privacidad.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos ubicada en la Unión Europea. Puede ponerse en contacto con el responsable del control de la protección de datos en Hesse.

8 Datos de contacto y delegado de protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de Privacidad de la Página Web o acerca de las actividades de tratamiento de datos desempeñadas por Nintendo, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos conferidos por el RGPD, póngase con contacto con:

Nintendo of Europe GmbH ("Nintendo"), A/A: Legal Department, Herriotstrasse 4, D-60528 Frankfurt am Main, Alemania, o por correo electrónico enviando un mensaje a privacyinquiry.noe@nintendo.de.

También puede contactar con el responsable de la protección de datos:

Nintendo of Europe GmbH, A/A: Legal Department, Herriotstrasse 4, 60528 Frankfurt am Main, Alemania, o por correo electrónico enviando un mensaje a dataprotectionofficer@nintendo.de.