Política de Privacidad del sitio web de Nintendo of Europe GmbH

Última actualización: enero de 2020

Esta política de privacidad afecta al uso de este sitio web, que gestiona Nintendo of Europe GmbH ("Nintendo"), Herriotstrasse 4, D-60528 Frankfurt, Alemania.

Nintendo es la empresa responsable del tratamiento en el marco del reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo, de 27 de abril de 2016, en adelante "RGPD").

1. Tratamiento de los datos

Nintendo respeta el derecho a la privacidad de sus visitantes online y es consciente de la importancia de proteger sus datos personales.

Se transferirá determinada información a los servidores de Nintendo a través del navegador de internet utilizado por el usuario para acceder al sitio web, como la fecha y hora de acceso, el nombre del archivo solicitado, la página web de referencia, el estado (por ejemplo, si se ha completado la transacción), el navegador y el sistema operativo utilizados, la dirección IP del dispositivo y el tamaño de los datos transferidos.

1.1. Nintendo usa esta información para configurar la conexión del dispositivo del usuario a los servidores de Nintendo y permitirles usar el sitio web. La base legal para este tratamiento de datos es la prestación del servicio que el usuario ha solicitado (artículo 6, párrafo 1 (b) del RGPD).

1.2. La información se almacenará posteriormente en registros de conexión durante un periodo de tiempo limitado con el fin de garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web, incluida la prevención de ataques de pirateo a nuestros sistemas. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1 (f) del RGPD. El legítimo interés que Nintendo persigue es la protección de sus sistemas. Podrás, en cualquier momento, ejercer tu derecho de objeción por motivos relacionados con tu situación particular, para lo cual puedes ponerte en contacto con Nintendo, tal como se especifica en la sección 7 de la presente política de privacidad.

1.3. Nintendo puede emplear también la información con fines estadísticos de forma anonimizada.

2. Cookies

Nintendo puede usar cookies en su sitio web. Las cookies, que son pequeños archivos que se descargan en su dispositivo, nos ayudan a garantizar la seguridad y el funcionamiento óptimo de nuestro sitio web (cookies de seguridad y cookies de sesión; véase más abajo) y recopilan información sobre los productos que interesan a nuestros visitantes online y sobre cómo navegan estos a través de nuestro sitio web con el fin de hacer que nuestras ofertas online sean más atractivas para los usuarios (cookies de seguimiento; véase más abajo).

Usted puede elegir el tipo de cookies que desea admitir en su dispositivo. Con excepción de las cookies de seguridad y de sesión, que son necesarias para el funcionamiento del sitio web (lea más al respecto a continuación), las cookies solo se podrán activar si lo autoriza de forma expresa. Puede obtener más información a continuación.

Cookies de sesión

Nintendo usa las cookies se seguridad y de sesión necesarias para proporcionarte el servicio que has solicitado. Por ejemplo, utilizamos cookies de sesión para almacenar tus preferencias mientras navegas por diferentes páginas. La base legal para usar cookies de seguridad y de sesión es la prestación del servicio que el usuario ha solicitado (artículo 6, párrafo 1 (b) del RGPD).

Cookies de seguimiento

Cookies de seguimiento de Nintendo

Con su consentimiento, usamos nuestras propias cookies de seguimiento en nuestra web para ayudarnos a proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Estas cookies de seguimiento nos permiten, por ejemplo, saber cuánto tiempo permanece el usuario en una página, o qué páginas visita exactamente. El fundamento jurídico para usar nuestras propias cookies de seguimiento y para recopilar datos personales a través de las cookies de seguimiento es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Únicamente activaremos estas cookies de seguimiento cuando hayamos obtenido su autorización expresa para utilizarlas. Aunque haya permitido su uso, podrá desactivarlas en cualquier momento modificando los ajustes de cookies más abajo.

El fundamento jurídico para el tratamiento posterior de los datos recopilados mediante las cookies de seguimiento, como el uso, el análisis y el almacenamiento, es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo que Nintendo persigue es mejorar y optimizar el sitio web en beneficio del visitante.

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de oposición por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual podrá desactivar el uso de cookies de seguimiento a través de los ajustes de cookies de seguimiento más abajo.

Google Analytics

Con su consentimiento, esta web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos de América; en adelante, "Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto almacenados en el ordenador de los visitantes, para ayudar a Nintendo a analizar su uso del sitio web. La información generada por las "cookies" sobre el uso que hacen los visitantes de la web se enviará a Google, que la almacenará en servidores ubicados en los Estados Unidos.

En esta web, se ha activado la anonimización de la IP. Las direcciones IP de los usuarios de Google de países miembros de la Unión Europea, o de otros países participantes en el acuerdo del Espacio Económico Europeo, serán acortadas. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a los servidores de Google en Estados Unidos y se acortará allí. Google utilizará esta información en nombre de Nintendo con el propósito de evaluar el sitio web para Nintendo, para así compilar información sobre la actividad del sitio web y ofrecer otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet.

Google no asociará las direcciones de IP transferidas en el contexto de Google Analytics con ningún otro dato en su posesión. Para más información, visita https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

El fundamento jurídico para autorizar el uso de Google Analytics es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Google Analytics solo se activará si usted lo permite de forma explícita. Aunque haya permitido el uso de Google Analytics, podrá desactivarlo en cualquier momento modificando los ajustes de cookies más abajo. También puede desactivarlo descargando e instalando un complemento del navegador a través del siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

El fundamento jurídico para el tratamiento ulterior de los datos recopilados a través de Google Analytics, como el uso, el análisis y el almacenamiento, es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo que Nintendo persigue es mejorar y optimizar el sitio web y la estrategia publicitaria en beneficio del visitante.

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de oposición a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual podrá desactivar el uso de cookies de seguimiento a través de los ajustes de cookies de seguimiento más abajo.

Esta web utiliza “Google Signals”. Google Signals es una actualización que proporciona Google como parte de Google Analytics y que permite hacer un seguimiento en múltiples dispositivos de aquellos usuarios que hayan iniciado sesión con su cuenta de Google y hayan activado la opción “Personalización de Anuncios” en los ajustes de la cuenta de Google. Al utilizar Google Signals, los datos agregados de los usuarios de un sitio web que hayan iniciado sesión con su cuenta de Google y que hayan activado la opción “Personalización de Anuncios” en su cuenta de Google serán incluidos en los informes de Google Analytics. Los datos agregados que Google Signals genera para Nintendo no proporcionan a Nintendo ninguna información sobre la identidad de los usuarios. Con los datos agregados, Google Signals proporciona a Nintendo información sobre cómo interactúa un visitante con el sitio web desde múltiples navegadores y dispositivos.

Los usuarios con una cuenta de Google pueden controlar los anuncios que se les muestran, así como desactivar la opción de “Personalización de Anuncios” en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta de Google.

Google Remarketing

Con su consentimiento, este sitio web utiliza la tecnología de remarketing de Google, uno de sus servicios. Es posible que se muestren anuncios dentro de la red publicitaria de Google. Estos anuncios dependerán del contenido al que otros usuarios hayan accedido anteriormente en sitios web de dicha red que también usen la función de remarketing de Google. En concreto, y según el uso previo que haya hecho de este sitio web, se utilizará la función de remarketing de Google para mostrarle anuncios cuando visite otros sitios web; por ejemplo, sitios de la red de contenidos de Google.

El fundamento jurídico para autorizar el uso de Google Remarketing es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Solo usaremos Google Remarketing si usted lo permite de forma explícita. Aunque haya permitido el uso de Google Remarketing, podrá desactivarlo en cualquier momento modificando los ajustes de cookies más abajo. También puede desactivar esta función haciendo los ajustes necesarios en http://www.google.com/settings/ads.

El fundamento jurídico para el tratamiento ulterior de los datos recopilados a través de Google Remarketing es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nintendo tiene un interés legítimo en dichos fines de marketing, ya que ayudan a mostrar anuncios de una mayor relevancia.

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de oposición a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual podrá desactivar el uso de cookies de seguimiento a través de los ajustes de cookies de seguimiento más abajo.

Si accede a este sitio web tras iniciar sesión con su cuenta de Google y decide permitir que Google asocie su historial de navegación a su cuenta de Google y que dicha información se use para personalizar el contenido publicitario, Google asociará la información a los datos de su cuenta de Google mediante Google Analytics y la empleará con fines de marketing en diferentes dispositivos. En concreto, y según el uso que usted haga de este sitio web en un dispositivo, se le podría mostrar publicidad personalizada cuando navegue por Internet utilizando otro dispositivo. Los datos recabados por Google en este sitio web acerca de los usuarios con cuenta de Google no posibilitan que Nintendo pueda determinar la identidad de estos. Puede encontrar más información acerca de la recogida de datos y su uso por parte de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Los usuarios con cuenta de Google pueden controlar sus servicios publicitarios y modificar su configuración sobre los anuncios personalizados en el momento en que lo deseen a través de los ajustes de su cuenta de Google.

Cookie de DoubleClick

Con su consentimiento, este sitio web también utiliza DoubleClick de Google. DoubleClick de Google usa cookies para ofrecer anuncios relevantes a los visitantes del sitio web. Se asignará una ID de cookies a su navegador para mantener un registro de los anuncios que se han mostrado en ese navegador en concreto. La cookie de DoubleClick permite a Google y a los sitios web de sus socios mostrar anuncios en función de las visitas anteriores a este u otros sitios web. Del mismo modo, la ID de cookies permite a la cookie de DoubleClick registrar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios, por ejemplo cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y usa el mismo navegador para visitar el sitio web del anunciante posteriormente.

El fundamento jurídico para usar la cookie de DoubleClick es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Solo usaremos DoubleClick si usted lo permite de forma explícita. Aunque haya permitido el uso de DoubleClick, podrá desactivarlo en cualquier momento modificando los ajustes de cookies más abajo. También puede desactivar esta función instalando el complemento del navegador de DoubleClick a través del siguiente enlace: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es o haciendo los ajustes necesarios en: http://www.google.com/settings/ads.

El fundamento jurídico para el tratamiento ulterior de los datos recopilados a través de la cookie de DoubleClick es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nintendo tiene un interés legítimo en dichos fines de marketing, ya que ayudan a mostrar anuncios de una mayor relevancia.

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de oposición a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual podrá desactivar el uso de cookies de seguimiento a través de los ajustes de cookies de seguimiento más abajo.

Píxel de seguimiento de Facebook

Con su consentimiento, este sitio web usa el píxel de seguimiento de Facebook con la función de remarketing "Público personalizado", gestionado por Facebook Inc., con domicilio social en 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos de América.

Nintendo usa este píxel de seguimiento con la función de remarketing para mostrar anuncios a los visitantes del sitio web, en función del uso que estos hayan hecho de él, una vez que hayan entrado en la red social de Facebook ("Anuncios de Facebook"). A través del píxel de seguimiento de Facebook, se realizará una conexión directa a los servidores de Facebook cuando los usuarios visiten esta página web. De esta forma, se enviará al servidor de Facebook la información de que un visitante ha entrado en este sitio web para que Facebook pueda procesarla y asignarla a la cuenta personal de Facebook del visitante. Para saber más sobre cómo Facebook recopila, trata y protege la privacidad, puede consultar la Política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy.

El fundamento jurídico para usar el píxel de seguimiento de Facebook es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Solo usaremos el píxel de seguimiento de Facebook si usted lo permite de forma explícita. Aunque haya permitido el uso del píxel de seguimiento de Facebook, podrá desactivarlo en cualquier momento modificando los ajustes de cookies más abajo. También puede desactivar esta función actualizando los ajustes de su cuenta de Facebook.

El fundamento jurídico para el tratamiento ulterior de los datos recopilados a través del píxel de seguimiento de Facebook es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nintendo tiene un interés legítimo en dichos fines de marketing, ya que ayudan a mostrar anuncios de una mayor relevancia.

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de oposición a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual podrá desactivar el uso de cookies de seguimiento a través de los ajustes de cookies de seguimiento más abajo.

Hotjar

Con su consentimiento, este sitio web emplea los servicios de análisis web proporcionados por Hotjar Ltd., con domicilio social en Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta (en adelante, “Hotjar”).

Hotjar permite realizar un seguimiento de las actividades en el sitio web mediante los denominados Heatmaps. Al usar el servicio Heatmaps de Hotjar, Nintendo puede ver, por ejemplo, hasta dónde mueven la barra de desplazamiento los usuarios, cómo navegan por el sitio web, en qué enlaces pulsan y con qué frecuencia lo hacen.

Este sitio web también recurre a la función Recordings ofrecida por Hotjar. Este servicio registra ciertos datos sobre cómo navegan los usuarios por el sitio web durante una sesión; por ejemplo, los cambios en el HTML que suceden al visitar el sitio web, los movimientos y clics de ratón, los desplazamientos de la barra o cómo cambia de tamaño la ventanilla del navegador. Las pulsaciones de tecla también son susceptibles de quedar registradas, en el caso de ciertos campos de entrada.

Por otra parte, este sitio web también usa el servicio Forms de Hotjar, que permite registrar la forma en la que los usuarios interactúan con los campos de entrada del sitio web; por ejemplo, si rellenan un campo y lo envían, el tiempo medio de interacción con un campo, si lo dejan en blanco o si deciden no rellenarlo.

Al emplear los servicios de Hotjar mencionados anteriormente, Nintendo adquiere información muy valiosa sobre cómo interactúan los usuarios y cómo navegan por el sitio web para hacerlo más rápido e intuitivo. Además de la información sobre la interacción y navegación de un usuario (como, por ejemplo, en qué enlaces deciden hacer clic, movimientos de ratón, etc. como se explica anteriormente) se recopila el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo, información sobre el navegador y el sistema operativo, la localización geográfica (solo el país), el idioma preferido para mostrar el sitio web y la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada solo en su forma anónima).

Hotjar no registra aquellos contenidos ni información con la que los usuarios rellenan un campo o que envían a través del sitio web.

Hotjar crea un Hotjar Tracking Code para realizar un seguimiento del uso que le da un usuario al sitio web mediante una cookie de Hotjar.

Para obtener más información sobre Hotjar y su servicio, visita https://www.hotjar.com. Los usuarios pueden encontrar la política de privacidad de Hotjar en https://www.hotjar.com/privacy.

El fundamento jurídico para usar las cookies de Hotjar es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Solo usaremos las cookies de Hotjar si usted lo permite de forma explícita. Aunque haya permitido el uso de las cookies de Hotjar, podrá desactivarlo en cualquier momento modificando los ajustes de cookies más abajo. También puede desactivar esta función siguiendo las instrucciones que encontrará en: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

El fundamento jurídico para el tratamiento ulterior de los datos recopilados a través de Hotjar, como el uso, el análisis y el almacenamiento, es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo que Nintendo persigue es mejorar y optimizar este sitio web en beneficio del visitante.

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de oposición a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual podrá desactivar el uso de cookies de seguimiento a través de los ajustes de cookies de seguimiento más abajo.

Twitter Website Tag

Con su consentimiento, este sitio web también utiliza la Twitter Website Tag con función de remarketing. La Twitter Website Tag está gestionada por Twitter International Company, con domicilio social en One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda (en adelante, “Twitter”).

Nintendo utiliza la Twitter Website Tag con función de “remarketing” para determinar, según el comportamiento previo de los usuarios de esta página, los anuncios que recibirán cuando visiten la red social Twitter.

Por medio de la Twitter Website Tag, se establece una conexión directa con los servidores de Twitter cuando los usuarios visitan esta página. De este modo, se informa al servidor de Twitter de que un usuario ha visitado esta página, y Twitter procesará la información y podrá asignarla a la cuenta de Twitter personal del usuario. Para obtener más información sobre cómo Twitter recopila, procesa y protege la privacidad, se puede consultar la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/es/privacy.

El fundamento jurídico para usar la Twitter Website Tag es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Solo usaremos la Twitter Website Tag si usted lo permite de forma explícita. Aunque haya permitido el uso de la Twitter Website Tag, podrá desactivarla en cualquier momento modificando los ajustes de cookies más abajo o la configuración de su cuenta de Twitter.

El fundamento jurídico para el tratamiento ulterior de los datos recopilados a través de la Twitter Website Tag, como el uso, el análisis y el almacenamiento, es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nintendo tiene un interés legítimo en dichos fines de marketing, ya que ayudan a mostrar anuncios de una mayor relevancia.

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de oposición a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual podrá desactivar el uso de cookies de seguimiento a través de los ajustes de cookies de seguimiento más abajo.

Cookies de terceros

Además, con su consentimiento, usamos cookies de seguimiento de otras empresas. Estas cookies se usan para mostrar anuncios a los visitantes del sitio web, en función del uso previo que estos hayan hecho de él, una vez que hayan entrado en el sitio web de un tercero. Usamos cookies de seguimiento de las siguientes empresas:

Nombre de la empresa Las cookies de esta empresa se usan desde Más información
Adform Octubre de 2015 Web oficial
Amazon.com, Inc. Octubre de 2015 Web oficial
AppNexus Inc. Octubre de 2015 Web oficial
Captify Febrero de 2016 Web oficial
Criteo SA Octubre de 2015 Web oficial
Flashtalking, Inc. Octubre de 2015 Web oficial
MediaMath, Inc. Octubre de 2015 Web oficial
Microsoft Corporation Octubre de 2015 Web oficial
Optimizely Junio de 2016 Web oficial
Quantcast Corporation Octubre de 2015 Web oficial
Sizmek Octubre de 2015 Web oficial
The Trade Desk Enero de 2017 Web oficial
Tradelab Abril de 2018 Web oficial
Turn Inc. Noviembre de 2015 Web oficial
Xaxis, Inc. Octubre de 2015 Web oficial
Yieldr Octubre de 2016 Web oficial
YuMe, Inc. Octubre de 2015 Web oficial

El fundamento jurídico para usar estas cookies de seguimiento de terceros es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Las cookies de seguimiento de terceros solo se activarán si usted lo permite de forma explícita. Aunque haya permitido el uso de cookies de seguimiento de terceros, podrá desactivarlas en cualquier momento modificando los ajustes de cookies de seguimiento más abajo:

 

El fundamento jurídico para el tratamiento ulterior de los datos recopilados a través de las cookies de seguimiento de terceros, como el uso, el análisis y el almacenamiento, es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo que Nintendo persigue es mejorar y optimizar este sitio web y nuestra estrategia publicitaria en beneficio del visitante del sitio web.

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de oposición a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual podrá desactivar el uso de cookies de seguimiento a través de los ajustes de cookies de seguimiento más abajo.

Guardar

Si cambiamos nuestro uso de las cookies de seguimiento, se te notificará con un mensaje que aparecerá en la parte superior de nuestra web. Puedes acceder a los ajustes de las cookies de seguimiento desde ese mensaje o siguiendo el correspondiente enlace en la parte inferior del sitio web.

Además, la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) ha creado el sitio web Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/es/). Encontrarás más información acerca de las cookies y cómo gestionarlas en este sitio web.

3. Mensajes del usuario

Al enviar un correo electrónico o comunicarte de otra forma con Nintendo, podríamos conservar esas comunicaciones para tramitar tus solicitudes y responder a tus peticiones.

La base legal para este tratamiento de datos es la prestación del servicio que el usuario ha solicitado (artículo 6, párrafo 1 (b) del RGPD).

Comunicación por medio de la función de chat

Si utiliza nuestro asistente digital (“chat bot”), proporcionado por flow.ai, en nuestro sitio web como autoservicio para recibir información general sobre nuestros productos y servicios, se someterán a tratamiento los siguientes datos durante la conversación con el chat bot: la dirección IP y otros datos personales que usted introduzca en la función de conversación del chat bot. El fundamento jurídico de este tratamiento se establece en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en proporcionar a los usuarios una respuesta adecuada y rápida a preguntas habituales y en mejorar nuestros servicios de atención al consumidor para el beneficio de los usuarios que visitan nuestro sitio web. Usted puede impedir este tratamiento de datos desactivando JavaScript en el navegador, o no utilizando el chat bot. Para obtener más información sobre cómo desactivar JavaScript desde los ajustes del navegador, consulte la sección de ayuda de este último.

4. Quién tiene acceso a tu información

Nintendo puede compartir tu información con otras entidades del grupo Nintendo y utilizarla de conformidad con la presente política de privacidad; más concretamente, con las siguientes entidades:

  • Nuestras filiales europeas, como Nintendo France SARL, Nintendo Ibérica, S.A.U., Nintendo Benelux B.V. y sus sucursales en Italia, Alemania, Austria, Suiza y el Reino Unido.

El fundamento jurídico para compartir su información con otras entidades del grupo Nintendo es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo que mueve a Nintendo a compartir su información es cumplir con procesos administrativos, en particular, ofrecer los servicios del sitio web y responder a cualquier solicitud de una manera eficaz y cumpliendo con altos estándares de calidad.

En cualquier momento puede ejercer su derecho de oposición por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual puede ponerse en contacto con Nintendo, tal como se especifica en la sección 7 de la presente Política de privacidad.

En cumplimiento de los requisitos aplicables en materia de protección de datos, Nintendo puede emplear también sistemas de terceros para el tratamiento de datos y compartir su información con dichos sistemas en nombre de Nintendo con el fin de proporcionar servicios relacionados con el sitio web. Cuando los sistemas de terceros para el tratamiento de datos estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichos sistemas se encontrarán en un país tercero que, según el criterio de la Comisión Europea, ofrece un nivel de protección de datos adecuado, o en el que se han adoptado las garantías oportunas en virtud de las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y suscritas entre Nintendo y el encargado del tratamiento externo, para asegurar un nivel de protección de datos.

5. Duración del almacenamiento de datos

Solo almacenaremos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recabó y procesó, o bien, si la ley vigente así lo requiriese, por periodos de almacenamiento más prolongados. Transcurrido ese tiempo, borraremos todos tus datos personales.

Además:

  • Si retira un consentimiento que constituía el fundamento del tratamiento de sus datos personales, borraremos de inmediato aquellos datos personales suyos cuya recopilación y tratamiento dependieran de dicho consentimiento ahora retirado.
  • Si ejerce el derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, borraremos inmediatamente aquellos datos personales suyos a cuyo tratamiento usted ahora se opone, a menos que por otra exigencia legal o ley vigente nos veamos obligados a tratar y conservar esos datos.

6. Tus derechos bajo el RGPD

La ley europea vigente en materia de protección de datos le garantiza, entre otros, los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: usted tiene derecho a que le confirmemos si estamos tratando o no datos personales que le conciernan, así como a acceder en todo momento a cualquier dato personal que mantengamos sobre usted. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con Nintendo en cualquier momento tal como se especifica en la sección 7 de la presente Política de privacidad.
  • Derecho de rectificación de sus datos personales: durante el tratamiento de sus datos personales, nos aseguraremos de aplicar los medios necesarios para que estos sean exactos y estén actualizados, de modo que satisfagan el fin para el que se recogieron originalmente. Si sus datos personales son inexactos o incompletos, tendrá derecho a que sean rectificados. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con Nintendo en cualquier momento tal como se especifica en la sección 7 de la presente Política de privacidad.
  • Derecho de supresión de sus datos personales o derecho a la limitación del tratamiento: usted tiene derecho a exigir que se supriman sus datos personales y se limite su tratamiento. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con Nintendo en cualquier momento tal como se especifica en la sección 7 de la presente Política de privacidad.
  • Derecho a retirar su consentimiento: si ha dado su consentimiento para someter a tratamiento sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con Nintendo en cualquier momento tal como se especifica en la sección 7 de la presente Política de privacidad o seguir las instrucciones que se describen en ella (es decir, actualizar las opciones sobre las cookies de seguimiento en sus ajustes de cookies).
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos personales que nos haya proporcionado, así como a enviarlos a otro responsable del tratamiento. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con Nintendo en cualquier momento tal como se especifica en la sección 7 de la presente Política de privacidad.
  • Derecho de oposición: usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, según se especifica más detalladamente en la presente Política de privacidad.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos ubicada en la Unión Europea. Puede ponerse en contacto con el supervisor de protección de datos de Hesse, Alemania.

7. Delegado de protección de datos y contacto

Si desea realizar alguna consulta sobre la presente Política de privacidad del sitio web o acerca de las actividades de tratamiento de datos desempeñadas por Nintendo, así como ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden en virtud del RGPD, póngase en contacto con:

Nintendo of Europe GmbH ("Nintendo"), A/A: Legal Department, Herriotstrasse 4, D-60528 Frankfurt am Main, Alemania, o por correo electrónico enviando un mensaje a privacyinquiry.noe@nintendo.de.

También puede contactar con el responsable de la protección de datos de Nintendo en la siguiente dirección:

Nintendo of Europe GmbH, A/A: Legal Department, Herriotstrasse 4, 60528 Frankfurt am Main, Alemania, o por correo electrónico enviando un mensaje a dataprotectionofficer@nintendo.de.

Política de privacidad del uso de My Nintendo Store de Nintendo of Europe GmbH

Última actualización: diciembre de 2019

La presente Política de privacidad de My Nintendo Store será de aplicación si realiza un pedido en My Nintendo Store operado por Nintendo of Europe GmbH (en adelante, "Nintendo", "nosotros" u otra referencia a la primera persona del plural), con domicilio social en Herriotstrasse 4, D-60528 Frankfurt am Main, Alemania.

Nintendo es la responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, "RGPD")).

Nintendo respeta su derecho a la privacidad y reconoce la importancia de proteger sus datos personales.

1 Qué información recopilamos y sometemos a tratamiento

Para realizar un pedido en My Nintendo Store tendrá que proporcionar su(s) nombre(s) y apellido(s), su dirección postal, así como su dirección de correo electrónico.

También tendrá que proporcionar datos de su tarjeta de crédito (número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y código de seguridad) para que la transacción pueda llevarse a cabo.

Además, recopilamos información sobre los pedidos y las compras que realice en My Nintendo Store.

2 Cómo se utiliza la información: finalidad del tratamiento de datos

2.1 Procesamiento de su pedido

Recopilamos y tratamos su información para procesar, aceptar y enviar sus pedidos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para enviarle recibos y confirmaciones de pedidos, así como la factura, y para planificar la entrega y el aviso de la entrega. En caso de que nos haya facilitado su número de teléfono, también podemos usarlo para planificar la entrega y el aviso de la entrega.

Tratamos los datos de su tarjeta de crédito a efectos de pago.

El fundamento jurídico del tratamiento al que hace referencia la presente sección 2.1 es el procesamiento de su pedido y el cumplimiento del acuerdo de compraventa (artículo 6, apartado 1, letras b) y c) del RGPD).

2.2 Prevención del fraude y de otras actividades ilegales

Podemos tratar la información recopilada en la medida en que resulte necesario para la prevención del fraude, de actividades potencialmente ilegales o delictivas o para hacer valer nuestros derechos o los de nuestros usuarios. El fundamento jurídico de dicho tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo que perseguimos consiste en la prevención del fraude y de actividades ilegales, la protección de nuestros sistemas y redes, de los servicios Wii U y de nuestros usuarios, y el reconocimiento de nuestros derechos legítimos y de los de nuestros usuarios.

Usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Para ejercer este derecho, podrá contactarnos en cualquier momento conforme a lo dispuesto en la sección 8 de la presente Política de privacidad.

3 Cookies

Algunas partes de My Nintendo Store pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su dispositivo y que nos ayudan a garantizar la seguridad y un correcto funcionamiento de nuestros servicios (cookies de seguridad y de sesión), así como a recopilar información sobre las preferencias de los usuarios para que nuestras ofertas en línea les resulten más atractivas (cookies de seguimiento).

Las cookies de seguridad y de sesión que utilizamos son necesarias para prestarle los servicios de My Nintendo Store que haya solicitado. Por ejemplo, utilizamos las cookies que nos permiten mantener abierta su sesión en My Nintendo Store. También utilizamos cookies que nos permiten recordar cualquiera de las preferencias de idioma que haya elegido para que le ofrezcamos My Nintendo Store en su idioma preferido. Además, utilizamos cookies que son necesarias para habilitar la funcionalidad de carrito de compra para usted en My Nintendo Store.

El fundamento jurídico para la utilización de cookies de seguridad y de sesión, conforme a lo recogido en la sección 3 anterior, es la prestación del servicio que haya solicitado (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

Además de las cookies que son necesarias para la prestación de nuestros servicios, My Nintendo Store, en tanto que parte de nuestra página web, podría utilizar cookies de seguimiento. Las cookies de seguimiento solo se activarán si usted lo permite de forma explícita. En este caso, el fundamento jurídico para el uso de las cookies de seguimiento es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

El fundamento jurídico para el tratamiento ulterior de los datos recopilados a través de las cookies de seguimiento de terceros, como el uso, el análisis y el almacenamiento, es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo que persigue Nintendo es mejorar y optimizar My Nintendo Store y la estrategia publicitaria en beneficio del visitante.

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de oposición a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual podrá desactivar el uso de cookies de seguimiento a través de los ajustes de cookies de seguimiento más abajo.

En nuestra Política de privacidad del sitio web se recoge información sobre el uso y otros detalles relativos a dichas cookies de seguimiento, y las opciones de las que dispone para activar o desactivar tales cookies de seguimiento.

4 Comunicaciones de los Usuarios

Cuando usted envía un correo electrónico o se comunica de otra forma con Nintendo, podemos utilizar esas comunicaciones para tramitar sus consultas y responder a sus peticiones.

El fundamento jurídico para dicho tratamiento de datos es la prestación del servicio que usted haya solicitado (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

5 Quién tiene acceso a la información

5.1 Nintendo puede compartir su información con otras entidades del grupo Nintendo y utilizarla de conformidad con la presente Política de privacidad de My Nintendo Store; más concretamente, con las siguientes entidades:

  • Nuestras sucursales en Europa; por ejemplo, en Italia, Alemania, Austria, Suiza y el Reino Unido, y nuestras filiales europeas; por ejemplo, Nintendo France SARL, Nintendo Ibérica, S.A. y Nintendo Benelux B.V.

Tenemos un interés legítimo en compartir su información con fines administrativos internos; más concretamente, para ofrecer My Nintendo Store y responder a cualquier solicitud de una manera eficaz y cumpliendo con altos estándares de calidad. Usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Para ejercer este derecho, podrá contactarnos en cualquier momento conforme a lo dispuesto en la sección 8 de la presente Política de privacidad.

5.2 También compartiremos su nombre, dirección postal y correo electrónico con nuestro proveedor de paquetería a efectos de entregar su pedido. En caso de que nos haya facilitado su número de teléfono, podemos proporcionárselo a nuestro proveedor de paquetería. El fundamento jurídico para compartir esta información es la entrega de su pedido y el cumplimiento del acuerdo de compraventa (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

5.3 En cumplimiento de los requisitos aplicables en materia de protección de datos, Nintendo puede emplear también encargados del tratamiento de datos externos y compartir su información con ellos actuando en nombre de Nintendo para prestar los servicios en relación con My Nintendo Store. Cuando esos encargados del tratamiento externos estén ubicados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, dichos encargados se encontrarán en un país tercero que, según el criterio de la Comisión Europea, ofrece un nivel de protección de datos adecuado, o en el que se han adoptado las garantías oportunas en virtud de las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y suscritas entre Nintendo y el encargado del tratamiento externo, para asegurar un nivel de protección de datos adecuado.

6 Duración del almacenamiento de datos

Solo conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló y sometió a tratamiento, o bien, si la ley vigente así lo requiriese, por periodos de almacenamiento y retención más prolongados. Transcurrido ese tiempo, borraremos todos sus datos personales. Tenga en consideración que Nintendo, en virtud de la normativa legal en materia mercantil y fiscal, tiene la obligación de conservar, por un período de hasta diez (10) años, determinados datos transaccionales de su compra.

Más concretamente, si usted ejerce el derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, borraremos inmediatamente aquellos datos personales suyos a cuyo tratamiento usted ahora se opone, a menos que por otra exigencia legal o ley vigente nos veamos obligados a tratar y conservar esos datos.

7 Derechos contemplados en el RGPD

Más concretamente, la ley europea vigente en materia de protección de datos le garantiza, entre otros, los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: usted tiene derecho a que le confirmemos si estamos tratando o no datos personales que le conciernan, así como a acceder en todo momento a cualquier dato personal que mantengamos sobre usted. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento tal como se especifica en la sección 8 de la presente Política de privacidad.
  • Derecho de rectificación de sus datos personales: durante el tratamiento de sus datos personales, nos aseguraremos de aplicar los medios necesarios para que estos sean exactos y estén actualizados, de modo que satisfagan el fin para el que se recogieron originalmente. Si sus datos personales son inexactos o incompletos, tendrá derecho a que sean rectificados. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento tal como se especifica en la sección 8 de la presente Política de privacidad.
  • Derecho de supresión de sus datos personales o derecho a la limitación del tratamiento: usted tiene derecho a exigir que se supriman sus datos personales y se limite su tratamiento. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento tal como se especifica en la sección 8 de la presente Política de privacidad.
  • Derecho a retirar su consentimiento: si ha dado su consentimiento para someter a tratamiento sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento tal como se especifica en la sección 8 de la presente Política de privacidad o seguir las instrucciones que se describen en ella (es decir, actualizar las opciones sobre las cookies de seguimiento en sus ajustes de cookies).
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos personales que nos haya proporcionado, así como a enviarlos a otro responsable del tratamiento. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento tal como se especifica en la sección 8 de la presente Política de privacidad.
  • Derecho de oposición: usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, según se especifica más detalladamente en la presente Política de privacidad.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos ubicada en la Unión Europea. Puede ponerse en contacto con el Supervisor de Protección de Datos de Hesse, Alemania.

8 Datos de contacto y delegado de protección de datos

Si desea realizar alguna consulta sobre la presente Política de privacidad o acerca de las actividades de tratamiento de datos desempeñadas por Nintendo, así como ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden en virtud del RGPD, póngase con contacto con:

Nintendo of Europe GmbH ("Nintendo"), A/A: Legal Department, Herriotstrasse 4, D-60528 Frankfurt am Main, Alemania, o por correo electrónico enviando un mensaje a privacyinquiry.noe@nintendo.de.

También puede contactar con el responsable de la protección de datos de Nintendo en la siguiente dirección:

Nintendo of Europe GmbH, A/A: Legal Department, Herriotstrasse 4, 60528 Frankfurt am Main, Alemania, o por correo electrónico enviando un mensaje a dataprotectionofficer@nintendo.de.