Cómo consultar los códigos alternativos para la verificación en dos pasos de una cuenta Nintendo
Aquí encontrarás información sobre cómo consultar tus códigos alternativos para la verificación en dos pasos y cómo generar códigos nuevos si ya has utilizado todos los alternativos.
Sigue estos pasos:
- Accede al sitio web de la cuenta Nintendo e inicia la sesión en tu cuenta.
- Selecciona Ajustes de acceso y seguridad, busca en la lista la opción Verificación en dos pasos y elige Cambiar.
- Es posible que debas confirmar tu identidad introduciendo de nuevo tu contraseña o verificando tu dirección de correo electrónico.
- Si se te solicita la contraseña, introdúcela y selecciona Aceptar.
- Si se te solicita que verifiques tu dirección de correo electrónico, elige Enviar para recibir un correo electrónico con un código de verificación en la dirección asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Enviar.
- Si no recibes ningún correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
- Es posible que también debas introducir un código de verificación en dos pasos adicional para poder continuar. Abre la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, introduce el código que se muestra y selecciona Verificar.
- Si no tienes acceso a la aplicación en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos alternativos que recibiste al configurar la verificación en dos pasos. (Deberías haberlos copiado y guardado en un lugar seguro.)
- Si no tienes a mano los códigos alternativos en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla «Introducir un código alternativo». Se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Enviar.
- Si no recibes ningún correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
- Selecciona Consultar códigos alternativos.
- Si quieres generar nuevos códigos alternativos, elige Generar nuevos códigos, consulta la información correspondiente y vuelve a seleccionar Generar nuevos códigos.
- Asegúrate de que guardas los nuevos códigos alternativos en un lugar seguro.