Código de error: 2110-1115
Este artículo te será de ayuda si no puedes conectar tu consola Nintendo Switch a una red con cable o inalámbrica y aparece el código de error 2110-1115.
Importante
- Prueba la conexión después de hacer cualquier cambio en la consola Nintendo Switch o en el entorno de red por si el problema se ha resuelto.
- Necesitarás un adaptador LAN USB para configurar una conexión a internet usando la base de Nintendo Switch sin un puerto LAN.
- Puedes conectar un adaptador LAN USB a la consola Nintendo Switch Lite usando un accesorio con licencia.
Nota:
- Este código de error suele indicar que una pieza o función de la consola Nintendo Switch que se usa para la conexión a internet no funciona correctamente.
Posibles soluciones
¿Estás utilizando una conexión con cable o inalámbrica?
Posibles soluciones
- Asegúrate de que el cable ethernet está bien conectado al adaptador o puerto LAN de la base de Nintendo Switch y al dispositivo de red (como el router o el módem).
Ambos extremos del cable ethernet deben estar conectados correctamente a los puertos ethernet del adaptador LAN, o la base de Nintendo Switch, y el router o módem. Si alguno de los extremos del cable no está bien conectado, puede que tengas que usar un cable ethernet distinto.
- Reinicia la consola Nintendo Switch.
Para reiniciar la consola, mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos. Luego selecciona Opciones de apagado seguido de Reiniciar.
- Reinicia la red doméstica.
Reiniciar los dispositivos de red podría resolver el problema si los dispositivos no responden. Antes de probar la conexión a internet de la consola Nintendo Switch, asegúrate de que los dispositivos de red vuelven a estar encendidos y de que otros dispositivos pueden conectarse a internet.
- Prueba con otro cable ethernet.
Si otro cable ethernet funciona correctamente, es posible que el problema se deba a que el cable original está dañado o ya no funciona.
- Usa otro puerto del router.
Si estás usando un dispositivo con varios puertos LAN, prueba a conectar el cable ethernet a otro puerto. La mayoría de routers tiene al menos 4 puertos disponibles para dispositivos de red.
El problema persiste:
Si quieres seguir investigando posibles problemas con el router inalámbrico, ponte en contacto con su fabricante para recibir ayuda con los siguientes pasos:
- Actualizar el firmware del router inalámbrico.
- Restaurar el router a la configuración de fábrica.
Si necesitas más ayuda con la consola Nintendo Switch, tendrás que enviárnosla para que la reparemos.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.
Posibles soluciones
- Reinicia la consola Nintendo Switch.
Para reiniciar la consola, mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos. Luego selecciona Opciones de apagado seguido de Reiniciar.
- Reinicia la red doméstica.
Reiniciar los dispositivos de red podría resolver el problema si los dispositivos no responden. Antes de probar la conexión a internet de la consola Nintendo Switch, asegúrate de que los dispositivos de red vuelven a estar encendidos y de que otros dispositivos pueden conectarse a internet.
- Crea una nueva conexión de internet.
Al configurar una conexión a internet nueva, asegúrate de que estás tratando de conectarte a la red correcta y de que la señal inalámbrica es buena.
- Acerca la consola Nintendo Switch al router inalámbrico.
Si es posible, coloca la consola Nintendo Switch a una distancia de entre 3 y 5 metros del router inalámbrico para mejorar la intensidad de la señal durante el diagnóstico del problema.
- Puede ser de ayuda retirar la consola Nintendo Switch de la base de Nintendo Switch durante la resolución del problema y luego devolverla a su sitio cuando se haya resuelto.
- Aleja de la consola Nintendo Switch y del router inalámbrico los objetos metálicos y dispositivos electrónicos.
Los objetos metálicos y dispositivos electrónicos podrían interferir con la señal inalámbrica. Si tienes un archivador, altavoces, regletas, cristal o teléfonos inalámbricos cerca de la consola o el router inalámbrico, aléjalos.
El problema persiste:
Si quieres seguir investigando posibles problemas con el router inalámbrico, ponte en contacto con su fabricante para recibir ayuda con los siguientes pasos:
- Actualizar el firmware del router inalámbrico.
- Restaurar el router a la configuración de fábrica.
Si necesitas más ayuda con la consola Nintendo Switch, tendrás que enviárnosla para que la reparemos.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.