Código de error: 2318-1200
Este artículo te resultará útil si aparece el código de error 2318-1200.
Importante: Prueba la conexión después de hacer cualquier cambio en la consola Nintendo Switch o en el entorno de red por si el problema se ha resuelto.
Nota:
- Este error indica que hay un posible problema con el DNS usado.
- Esto podría deberse a haber introducido un DNS incorrecto en la configuración de internet de la consola, o a un problema con el ISP o el servicio de DNS que intentas usar.
Posibles soluciones:
¿Qué tipo de conexión estás usando para conectarte a internet?
Una conexión inalámbricaUna conexión con cable
- Reinicia la consola Nintendo Switch.
- Mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos y selecciona Opciones de apagado seguido de Reiniciar.
- Crea una nueva conexión de internet.
- Al configurar una conexión a internet nueva, asegúrate de que estás tratando de conectarte a la red correcta y de que la señal inalámbrica es buena.
- Reinicia la red doméstica.
- Reiniciar los dispositivos de red podría resolver el problema si los dispositivos no responden.
- Acerca la consola Nintendo Switch al router inalámbrico.
- Si es posible, coloca la consola Nintendo Switch a una distancia de entre 3 y 4,5 metros del router inalámbrico para mejorar la intensidad de la señal durante el diagnóstico del problema.
- Puede ser de ayuda retirar la consola Nintendo Switch de la base de Nintendo Switch durante la resolución del problema y luego devolverla a su sitio cuando se haya resuelto.
- Si es posible, coloca la consola Nintendo Switch a una distancia de entre 3 y 4,5 metros del router inalámbrico para mejorar la intensidad de la señal durante el diagnóstico del problema.
- Aleja de la consola Nintendo Switch y del router inalámbrico los objetos metálicos y dispositivos electrónicos.
- Los objetos metálicos y dispositivos electrónicos podrían interferir con la señal inalámbrica. Si tienes un archivador, altavoces, regletas, cristal o teléfonos inalámbricos cerca de la consola o router inalámbrico, aléjalos.
- Conecta el router a una banda de red distinta si es compatible con esta función.
- Muchos routers son compatibles con bandas de frecuencia de 2,4 y 5 GHz. Si el tuyo es compatible con ambas, configura una nueva conexión a internet y conéctate a la banda que no estabas usando. Muchos routers tienen nombres SSID predeterminados que determinan si la conexión es de 2,4 o de 5 Ghz, pero puedes contactar a tu proveedor de internet para que te ayude a consultar esta información en los ajustes del router y así asegurarte.
- Comprueba la configuración de los servidores DNS y proxy en la configuración de internet de la consola.
- Entra en la configuración de internet de tu red y comprueba la configuración del DNS.
- Si está configurada en modo manual, pero no es necesario para tu red, cambia la configuración a modo automático.
- Si necesitas usar una dirección de DNS específica debido al tipo de red usada, contacta con el administrador de la red que estás tratando de usar.
- Si no te conectas a través de un servidor proxy, desactiva la configuración de proxy.
- Entra en la configuración de internet de tu red y comprueba la configuración del DNS.
- Reinicia la consola Nintendo Switch.
- Mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos y selecciona Opciones de apagado seguido de Reiniciar.
- Crea una nueva conexión de internet.
- Al configurar una conexión a internet nueva, asegúrate de que estás tratando de conectarte a la red correcta y de que la señal inalámbrica es buena.
- Reinicia la red doméstica.
- Reiniciar los dispositivos de red podría resolver el problema si los dispositivos no responden.
- Comprueba la configuración de los servidores DNS y proxy en la configuración de internet de la consola.
- Entra en la configuración de internet de tu red y comprueba la configuración del DNS.
- Si está configurada en modo manual, pero no es necesario para tu red, cambia la configuración a modo automático.
- Si necesitas usar una dirección de DNS específica debido al tipo de red usada, contacta con el administrador de la red que estás tratando de usar.
- Si no te conectas a través de un servidor proxy, desactiva la configuración de proxy.
- Entra en la configuración de internet de tu red y comprueba la configuración del DNS.